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太平洋保险开启绿色通道处置“菲特”理赔

2019-06-19 08:44:30 分类:保险知识    

今年第23号强台风“菲特”登陆后,太平洋保险密切关注其影响较为严重的福建、浙江、上海等地区的客户损失情况,查勘理赔员放弃国庆休假,迅速投入查勘定损工作。与此同时,太平洋保险通过3G移动视频技术,多界面直接获取客户受损信息,加快了查勘定损和理赔进度。截至8日中午12时,太平洋保险在福建、浙江、上海、苏州、无锡等地共接到与台风相关的财产险报案7100多件,其中车险报案约5800件,估损3300多万元。人身险方面,太平洋保险接到1起意外身故的报案。目前,这些财产和人身险报案已进入理赔程序。太平洋保险还启动百名查勘骨干应对大灾机制,从其他地区调集优秀查勘定损人员,及时支援风灾地区的查勘定损工作,确保台风造成的损失得到及时赔付。为了应对“菲特”,各家保险公司均向受灾地区增派了人力物力。各公司应急指挥小组带领理赔人员第一时间赶赴受灾前线,公司理赔部、客户服务部开通系列绿色通道,确保灾情发生后能够迅速开展查勘理赔工作。

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